«СтроимУют» — это команда людей, которые любят доводить дела до конца. Мы занимаемся ремонтом квартир под ключ и строительством частных домов в Москве и Подмосковье. За плечами у нас 15 лет практики и более 500 завершённых проектов: от обновления небольшой студии до загородного дома с мансардой и террасой. Мы не обещаем невозможного, зато всегда говорим, что и когда будет сделано, сколько это стоит и кто за это отвечает.
На этой странице мы рассказываем о себе подробно и без рекламных лозунгов: как начинали, чем руководствуемся, из кого состоит команда, как устроена повседневная работа и что стоит за словами «мы отвечаем за результат». Если вы выбираете подрядчика, эта информация поможет понять, подходим ли мы вам.
Наша история
Всё началось с небольшой бригады из трёх мастеров, которые устали видеть, как хорошие материалы портятся плохой работой. Первые заказы были простыми: обновить квартиру после съёмщиков, переложить плитку в ванной, выровнать стены под обои. Работали тщательно, не гнались за количеством, и клиенты начали рекомендовать нас знакомым. Именно так, от человека к человеку, мы получили большую часть первых объектов.
Постепенно круг задач расширялся. Сначала мы стали брать квартиры целиком: с заменой электрики, сантехники, стяжкой полов и чистовой отделкой. Затем появились заказчики, которым нужна была перепланировка и согласование в надзорных органах, и мы научились вести этот процесс сами, не перекладывая его на владельца. Потом к нам обратились с просьбой построить дом на участке в Подмосковье, и мы собрали отдельное строительное направление со своими инженерами и бригадами каркасного и кирпичного строительства.
Главный урок тех лет простой: у ремонта есть три главных врага. Это недоговорённость в начале, смета, которая «плавает» по ходу работ, и отсутствие одного ответственного человека на объекте. Всё, что сегодня составляет нашу систему работы, появилось как ответ на эти три проблемы: подробная смета в договоре, личный прораб и регулярные фотоотчёты.
Мы по-прежнему растём не за счёт рекламы, а за счёт тех, кто уже сделал у нас ремонт. Значительная часть новых клиентов приходит по рекомендациям, и для нас это самый честный показатель качества.
Принципы, на которых мы строим работу
Принципы — это не красивые слова на стене, а правила, по которым мы принимаем решения, когда на объекте возникает спорная ситуация. Вот те, которые мы соблюдаем всегда.
- Честная смета. Цена в договоре фиксируется и не растёт без вашего письменного согласия. Все объёмы и расценки расписаны по позициям.
- Один ответственный. На каждом объекте работает личный прораб, который знает проект до мелочей и отвечает на ваши вопросы.
- Прозрачность. Каждую неделю вы получаете фотоотчёт, а в любой момент можете приехать на объект и посмотреть, что и как делается.
- Свои мастера. Мы работаем штатными бригадами, а не набираем случайных людей на каждый проект. Мы знаем, кто и как работает, и отвечаем за них.
- Материалы с документами. Закупаем у проверенных поставщиков, храним чеки и накладные, передаём вам полный комплект.
- Порядок на объекте. Чистота, аккуратность в подъезде, уважение к соседям и соблюдение режима тишины.
- Ответственность после сдачи. Гарантия на работы и инженерные системы — 3 года, и мы реально приезжаем по гарантийным обращениям.
Важно: мы лучше скажем «так делать не стоит» и объясним почему, чем согласимся на решение, которое потом придётся переделывать.
Чем мы занимаемся
Наше направление можно разделить на две большие части: ремонт квартир и строительство частных домов. Эти задачи различаются масштабом, но подход одинаков.
Ремонт квартир
Мы выполняем ремонт в новостройках и во вторичном жилье, в студиях, «двушках», больших квартирах и апартаментах. Работаем в нескольких форматах: косметический ремонт для быстрого обновления, капитальный ремонт с заменой коммуникаций и дизайнерский ремонт по готовому проекту. Подробнее об этапах мы рассказываем на странице «Как мы работаем», а о стоимости — на странице «Цены».
В зону нашей ответственности входит всё: демонтаж, электрика, сантехника, выравнивание стен и полов, плитка, малярные работы, установка дверей, натяжные потолки, монтаж отопления и вентиляции, сборка и установка встроенной мебели, финальная уборка. Если нужно, мы помогаем с перепланировкой и подготовкой документов для согласования.
Строительство домов
Мы строим частные дома из газобетона, кирпича и по каркасной технологии: от компактных дачных построек до жилых коттеджей. Берём на себя фундамент, стены, перекрытия, кровлю, окна, инженерные системы, внутреннюю и наружную отделку. Для каждого дома готовим подробную смету по этапам и график работ, а на объекте работает отдельный руководитель проекта.
Если у вас уже есть проект, мы просчитаем его и скажем, где можно сэкономить без потери качества. Если проекта нет, подключим проектировщиков и поможем подобрать решение под ваш участок, бюджет и состав семьи.
Команда по ролям
Люди — главный наш капитал. Ниже мы описываем, кто работает в компании и за что отвечает каждый. Мы сознательно не называем фамилий, но вы познакомитесь со своей командой лично ещё до подписания договора.
Менеджер по работе с клиентами
Первый человек, с которым вы общаетесь. Он принимает заявку, выясняет ваши задачи и пожелания, организует выезд замерщика и объясняет, как мы работаем. Его задача — чтобы вы с самого начала понимали, что вас ждёт, и не сталкивались с неожиданностями.
Замерщик и сметчик
Замерщик приезжает на объект с лазерным дальномером и уровнем, проверяет геометрию стен, состояние перекрытий и инженерных сетей. Сметчик на основании замеров составляет подробную смету, где каждая позиция имеет объём, единицу измерения и цену. Именно эти два специалиста закладывают основу для фиксированной цены.
Дизайнер и архитектор
Они готовят дизайн-проект, планировочные решения, схемы расстановки мебели и освещения, подбирают материалы. Для капитального ремонта и строительства обязательно участие инженеров: они разрабатывают разделы электрики, водоснабжения, отопления и вентиляции.
Прораб или руководитель проекта
Это ключевая фигура на объекте. Прораб организует работу бригад, принимает материалы, контролирует качество на каждом этапе и ежедневно держит связь с вами. Он же готовит еженедельный фотоотчёт и отвечает за соблюдение сроков.
Мастера и бригадиры
Штатные мастера по направлениям: отделочники, плиточники, электрики, сантехники, плотники, кровельщики, монтажники. У каждой бригады есть бригадир, который отвечает за конкретный участок. Мы много лет работаем с одними и теми же людьми, поэтому знаем их сильные стороны и уровень квалификации.
Специалист по снабжению
Он закупает материалы, согласует поставки, проверяет качество и сроки доставки, следит за тем, чтобы нужные позиции приходили на объект вовремя. Благодаря ему простои из-за нехватки материалов у нас случаются крайне редко.
Технический контролёр
Независимый от бригад специалист, который проверяет работы на скрытых этапах и перед сдачей: геометрию, уровень, соответствие нормативам и проекту. Его замечания обязательны к исправлению до приёмки.
Гарантийная служба
Отдельные специалисты, которые принимают обращения после сдачи объекта, выезжают на осмотр и устраняют недочёты. Это тот самый человек, которому можно написать через несколько месяцев и быть уверенным, что вас услышат.
Как устроена наша работа
Мы выстроили процессы так, чтобы вам не приходилось вникать в мелочи, но при этом вы всегда могли контролировать ход работ.
Всё начинается с заявки и бесплатного выезда специалиста. Мы замеряем объект, обсуждаем ваши пожелания и бюджет, затем готовим смету и график работ. После согласования подписываем договор, в котором фиксируются цена, сроки, этапы оплаты и гарантийные обязательства. Затем стартует подготовка: закупка материалов, организация доставки, выход бригад. В ходе работ вы получаете еженедельные фотоотчёты и можете задавать вопросы прорабу в удобном мессенджере или по почте.
На каждом значимом этапе проводится промежуточная приёмка: мы показываем выполненную работу, фиксируем результат и только после вашего согласия переходим дальше. В конце проводится финальная проверка, уборка и подписание акта. После сдачи вы получаете гарантийный талон и комплект документов.
Более подробно каждый шаг описан на странице «Как мы работаем: этапы ремонта и строительства». Здесь же отметим главное: мы не меняем условия в процессе без вашего ведома и не перекладываем неожиданные расходы на вас.
Важно: любые изменения объёма работ оформляются дополнительным соглашением и согласуются с вами до начала выполнения.
Наши ценности
Ценности для нас — не лозунг, а ориентир в ситуациях, где нет готовой инструкции.
Уважение к вашему дому. Для нас квартира или участок — это не просто объект, а место, где вам предстоит жить. Мы защищаем мебель и полы, аккуратно носим материалы, убираем за собой и не оставляем строительный мусор в подъезде.
Уважение к вашему времени. Мы заранее согласовываем график, предупреждаем о любых изменениях и не заставляем вас часами ждать мастеров. Если что-то идёт не по плану, вы узнаете об этом первыми, а не от соседей.
Уважение к вашим деньгам. Мы не накручиваем лишних позиций, не навязываем дорогие материалы без необходимости и всегда предлагаем альтернативы. Если можно сэкономить без вреда для качества, мы об этом скажем.
Уважение к мастерам. Хорошая работа невозможна без довольных людей. Мы платим достойно и вовремя, обеспечиваем инструментом и спецодеждой, учим молодых специалистов. Поэтому текучесть кадров у нас низкая, а это напрямую влияет на качество.
Открытость. Мы признаём ошибки, если они случаются, и исправляем их за свой счёт. Это не слабость, а основа доверия.
Производственная база
Качественный ремонт невозможен без хорошей организации внутри компании. Мы вложились в то, что остаётся за кадром, но напрямую влияет на результат.
- Офис. Мы находимся в Москве, на улице Нижняя Красносельская, дом 35, строение 9, офис 214, в пяти минутах от метро Бауманская. Здесь вы можете обсудить проект, посмотреть образцы материалов и познакомиться с командой. Режим работы: понедельник — суббота, с 9:00 до 20:00.
- Склад и инструмент. У нас есть собственный склад для хранения материалов и профессионального инструмента: лазерные уровни, дальномеры, строительные пылесосы, плиткорезы, шлифовальные машины, штроборезы с пылеудалением.
- Транспорт. Собственный автопарк позволяет доставлять материалы и инструмент на объект без задержек и не зависеть от сторонних перевозчиков.
- Контроль качества. Для проверки геометрии и скрытых работ применяются измерительные приборы, тепловизор для обследования утепления и герметичности, контрольные листы на каждый этап.
- Обучение. Мастера регулярно проходят инструктаж по новым материалам и технологиям, а новички работают в паре с опытными наставниками, прежде чем получают самостоятельный участок.
Благодаря такой базе мы можем вести несколько объектов одновременно и не терять в качестве.
Подход к качеству
Качество у нас — это система, а не вопрос везения. Она состоит из нескольких уровней контроля.
Контроль до начала работ
Перед стартом мы проверяем исходное состояние объекта, сверяем смету и проект, готовим перечень материалов и убеждаемся, что всё необходимое доставлено. Это снижает риск простоев и ошибок.
Контроль в процессе
Прораб проверяет работу бригад ежедневно. На скрытых этапах, таких как электропроводка, трубы, гидроизоляция, стяжка, мы фотографируем всё до закрытия отделкой и сохраняем снимки в вашем архиве. Позднее это поможет, если потребуется найти трубу или кабель в стене.
Промежуточная приёмка
После каждого крупного этапа проходит приёмка. Мы предлагаем вам лично проверить результат, замечания фиксируем в акте, исправляем в оговорённые сроки.
Финальная проверка
Перед сдачей технический контролёр проходит объект по контрольному листу: проверяет уровень стен и полов, углы, швы плитки, работу розеток и выключателей, герметичность соединений, открывание окон и дверей. Только после этого мы приглашаем вас на сдачу.
Работа с замечаниями
Если вы нашли недочёт, мы не спорим и не ищем виноватых. Мы записываем замечание, назначаем срок исправления и контролируем выполнение. Гарантия на работы — 3 года, на инженерные системы — тоже 3 года, и это закреплено в договоре. Подробности вы найдёте на странице «Гарантии и ответственность».
Что мы делаем иначе
Многие компании обещают похожее, но разница обычно проявляется в деталях. Вот в чём мы стараемся отличаться.
- Мы показываем смету до подписания договора и объясняем каждую позицию, а не называем одну итоговую сумму.
- Мы не привлекаем случайных субподрядчиков: основные виды работ выполняют собственные бригады.
- Мы не просим предоплату на весь объём. Оплата идёт поэтапно и привязана к принятой работе.
- Мы заранее предупреждаем о рисках: старой проводке, кривых стенах, сыром основании, и закладываем их в смету, а не обнаруживаем в середине ремонта.
- Мы не исчезаем после сдачи объекта, а остаёмся на связи, пока действует гарантия и после неё.
С какими задачами к нам обращаются
Чаще всего к нам приходят с такими запросами.
- Купили квартиру в новостройке и хотят сделать чистовую отделку под ключ.
- Живут во вторичном жилье, где пора менять проводку, трубы и полы.
- Хотят сделать ремонт по дизайн-проекту с индивидуальной мебелью и сложным светом.
- Нужна перепланировка: объединить кухню с гостиной, добавить санузел, оформить гардеробную.
- Хотят построить дом на собственном участке и не хотят самостоятельно разбираться в технологиях.
- Нужно привести в порядок загородный дом после зимы или реконструировать старую постройку.
Если ваша задача не вписывается ни в один из пунктов, всё равно напишите нам. Мы посмотрим, чем можем помочь, а если окажется, что мы не лучший вариант, честно скажем об этом.
Как с нами связаться
Приезжайте в офис по адресу: Москва, улица Нижняя Красносельская, дом 35, строение 9, офис 214. Мы работаем с понедельника по субботу с 9:00 до 20:00. Если удобнее написать, отправьте письмо на адрес [email protected]: опишите объект, приложите план или фотографии, укажите желаемые сроки и бюджет. Менеджер ответит, предложит удобное время для выезда специалиста и расскажет, что понадобится для расчёта.
Выезд замерщика и первичная консультация бесплатны, и ни к чему вас не обязывают. Вы получите понятную смету и сможете спокойно сравнить наше предложение с другими. Мы уверены: чем внимательнее вы изучите условия, тем вероятнее выберете нас, потому что открытость — наше главное преимущество.
Важно: чтобы расчёт был точным, лучше показать объект вживую, поэтому мы всегда предлагаем бесплатный выезд специалиста.
Вместо заключения
За 15 лет работы мы поняли, что хороший ремонт складывается из множества мелочей: ровных углов, аккуратных швов, вовремя доставленных материалов, внятных ответов на вопросы и спокойного отношения к чужому дому. Мы стараемся, чтобы вам не пришлось думать об этих мелочах, а результат радовал каждый день. Более 500 завершённых проектов — это более 500 семей, которые доверили нам самое ценное. Мы будем рады, если следующей станет ваша.